星期一, 9月 29, 2008

意見卡


在比較高級的西餐廳,我們常常見到意見卡放在餐台上,讓顧客來給點意見.一般的意見卡都會列出幾個量度表現的方向,譬如食物的色香味,餐具及環境,服務表現,整體表現等等.給分的準則都是預先設定好的.這種方法比較標準,容易量度表現質素,從而知道要改善的地方.

教育的質素比餐廳服務的質素更重要,但可以見到的評核標準常以數量來衡量.老師受訓多少小時,學生學習及活動各多少小時,學生校內成績合格率,有幾多個專題研習.每所學校為求增加表現指標增幅,往往不斷不合理地提高目標,導致工作量不斷增加.每年課程內容不斷增加,全班學生追趕課程時間表是難以避免.如果學生在學習中途發生問題,便更難追趕課程.問題只有不斷堆積,像滾雪球一樣.

量化管理制度是現代商業管理常用方法,但如果以量為衡量表現的標準,犧牲的只有是質素.等於一間工廠能夠每日生產100個優質電視,而另一間工廠能夠每日生產10000個垃圾電視.你說哪間才是好工廠?

因此,我們要考慮的是,為什麼要把不同類型的學生放在同一課程內?為什麼不讓學生自然地留級或者自然地淘汰為什麼不推行小班教學,讓不同能力的學生有自己的小組為什麼不讓更多能力高的學生來協助教導能力低的學生?

(來源)

意想不到的衝突


課室之內,老師常常面對學生秩序的問題.每堂往往浪費了不少精力.頑皮的學生經常搗亂,老師有一套方法來管理他們的紀律和情緒.

有一位女學生非常文靜,但卻非常冷酷,幾個月來從來沒有跟同學交談.當老師問道她的理由,她卻竟然說這些人都是有罪的,不會跟他們交談老師問她何故這麼說,她說他們不相信神這些人要永遠被剪除,義人卻要永遠得生命。老師馬上無言以對。

過了幾個月,學校安排學生到軍校接受紀律的訓練.她拒絕參與,而且得到父母支持.老師當然要見家長.她父母以宗教理由,不參與與戰爭有關的活動,即使他們在有徵兵制度的國家,也會拒絕服兵役。老師馬上無言以對。

!看來老師除了要應付三評(自我評核,校內評核,校外評核)的壓力,還要應付宗教的問題呢!偶一不慎隨時觸發宗教衝突.

星期六, 9月 27, 2008

暴風過後

 
暴風來去匆匆,暴風過後,窗外一片零亂,很多樹木茍延殘存,各地海水倒灌,猶如戰場,實在慘不忍睹.

晚上吃晚飯後,到公園走一走,散散步,見到的竟然是另一番景象.一路上,看到的都是蝸牛,大的小的,粗的幼的,老的嫩的,獨個兒的,三五成群的.牠們在尋覓自己的路向.看見牠們飽經風雨,依然屹立不倒,十分頑強.雖然身體十分軟弱,但其意志非常堅定,繼續走自己的路.

人於天地中也是非常渺小軟弱,天災人禍也是來去匆匆,暴風過後,我們能否堅定不屈,繼續走自己的路?

分野的挑戰

一般軟件授權都分為商業用的,教育用的及家庭用的.因為著眼點是商業機構是牟利的,應該負擔正常的費用.教育機構有益於社會,收費相對低,而一般家庭負擔能力有限,費用應該最低.

可是,我們彷彿忘記了SOHO(small office home office),在家裡作商業用途.忘記了補習社是牟利的教育機構基本上是商業機構.混合模式生活,界線越來越模糊,軟件授權問題更難解決.可見,社會越來越複雜,對於法律的挑戰會越來越多.

經濟方面,各地經濟板塊隨著全球化慢慢重新組合.他們可以是跨國界,也可以是國內的.譬如歐盟,東盟,新加坡-馬來西亞,大中華,亞太區經濟圈,長三角,珠三角,泛珠三角(9+2).你中有我,我中有你,界線也是越來越模糊.

男女之別,從傳統的大男人小女人慢慢演變出不同層次的剛陽與陰柔特質,組合成千萬種個性.可以有像媽媽的男人,像爸爸的女人,有女人型,也有男仔頭.男女之界線也是越來越模糊.


星期三, 9月 24, 2008

Marketing



Marketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion and distribution of ideas, goods and services to create exchange that satisfies individual and organizational goals.

There are four main philosophies
  1. Production orientation
  2. Sales orientation
  3. Market orientation
  4. Societal marketing orientation
Production orientation means to do what organization is good at. Therefore, it focus on its own capabilites to create products in great quality. It is very difficult to match capabilities with market needs.

Sales orientation is to focus on its own products. The priority is based on the sales volume. The scope is bounded by its product lines which are normally subsets of market needs.

Market orientation focus on the needs in the market. The whole company is driven by market needs. However, some market needs do harm to long term benefits of individuals or society.

Societal marketing orientation means that firms would not provide any goods, products and services which do harm to long term benefits of individuals or society.

From these 4 stages of marketing, we can find the philosophy keep evolved and being more mature. All marketeers would take care of ethics eventually.


星期二, 9月 23, 2008

金融才子,飲食才子


美 國是一個充滿金融才子的地方,他們財技一流,玩弄金融產品,無懼風險,勇往直前,能夠把不良房產次按包裝成為證券,與其他證券調和起來,成為不同系列的結 構性投資產品,讓他們賺大錢。金融產品層層包裝,美輪美奐,人人嚮往,遠銷全球。到了今天,房產市場價格大跌,次按成了暴風海嘯,嚴如黑格比,全球金融機 構幾乎無不受害。美林被收購,貝爾斯登,雷曼倒閉,兩房被接管,人人置危。



中 國是一個充滿化工飲食才子的地方,他們弄假一流,玩弄飲食產品,無懼風險,勇往直前,能夠把不良食品包裝成為美食,與其他化工原料三聚氰胺調和起來,成為 不同系列的奶類產品,讓他們賺大錢。這些有毒的奶類產品層層包裝,價格超級便宜,人人嚮往,遠銷全球。到了今天,三聚氰胺展露人前,成了暴風海嘯,嚴如黑 格比,全球使用奶類製品的食品公司幾乎無不受害,譬如大白兔糖伯朗咖啡現在中國大陸數以千計的嬰兒出現腎結石三鹿應該停產國家質檢局長李長江應該下台



在利慾薰心的社會,難道人就必然失去了良心?現在看來失去了良心,什麼防範機制都不行。因為人就是執行這個防範機制的決定人。難道到頭來,需要非人類來治理人類才能確保良心繼續存在?

星期五, 9月 19, 2008

結婚vs戀愛


朋友說,拍拖的時候,花了大量時間來陪伴女友,結婚後便可以省了時間.

我反道,結婚之後,省下來的時間要來陪伴父母.時間分配其實依舊,只是角色逆轉.想省時間,別想得那麼美.

人常言,結婚是戀愛的墳墓,是長跑的終結.

我卻說,結婚是長跑的開始,是感情的佳釀.

金融風暴中,人依然故我


全球金融雖然在風暴之中,世界經濟依然運作,地球依然存在,人依然故我地生活著.每日如常起床,吃飯,上班工作,下班消遣,回家睡覺.只要人仍然有生活需要,經濟依然運作.只要人需要吃,便仍然有餐廳.只要人需要看書,便仍然有書店.那麼,為什麼經濟會猛烈地循環?

美國走過了30年代的經濟大蕭條,全靠政府擴張性開支渡過難關.今日美國是否又依靠政府不斷注入資金來渡過難關?2000年科技股泡沫爆破後,格林斯潘擴張信貸來刺激經濟.2003年2004年多餘熱錢流入房地產,大量沒有足夠現金流的業主在3年免息供款期完結時候,便是完結的時候,就是房地產出現問題的時候.如此,經濟蕭條導致擴張性開支或者信貸,過度信貸導致泡沫爆破,爆破後又經濟蕭條,循環不斷.這個不知道是所謂經濟循環,還是重複犯錯.如果我們經一事長一智,犯錯頻率應該降低,但看到的是循環越來越短.


縱使美國企業推行了企業治理corporate governance,企業運作透明度好像大增,但是投資銀行的運作仍然出現重大問題導致自己倒閉.好像雷曼兄弟的CEO-Richard Fuld,雖然他在過去14年讓雷曼兄弟轉虧為盈,並且從債券公司轉型為全面服務的投資銀行,成績非常驕人,但是這所158年的老字號竟然讓他在去年把差不多公司的四倍資產押注在按揭證券上.因此,2007年雷曼兄弟能夠賺到42億美元,而今年卻虧損67億美元.難道當初沒有人阻止他?相信都是CEO過分相信自己判斷能力,就像普通公司內的主任因為驕人往績迷信自己能力,分別只是公司大影響範圍更大,成了眾人的焦點.

只要人迷信自己的力量,便仍然有犯錯的機會.
只要人謙卑一點,便有天人合一的機會.

星期二, 9月 16, 2008

life is a personal art. marriage is an art of two persons.

Marriage is the joining of two people -
the union of two hearts.
It lives on the love
you give each other
and never grows old,
but thrives on the joy
of each new day...
Marriage is love.
May you always be blessed
in your hearts
with the wonder of your marriage.
May you always be able to talk things over,
to confide,
to laugh with each other
and enjoy life together,
to share moments
of quiet peace
when the day is done.
May you be blessed
with a lifetime of happiness.
~jill Ryynanen

Hallo! Guten morgan!

In german, "Hallo! Guten morgan!" means "Hello! Good Morning!"

Hallo means Hello.

Guten means good.

Morgan means morning.

When we come across with a friend or someone I know, we would say "Hallo!" for informal greeting. If we come across a stranger, we would say "Guten Tag!" for formal greeting.

Tag means day. Therefore, Guten Tag means good day.

How about to say "See you tomorrow" in german? "Bis morgan". Morgan here means tomorrow. Yes, it is the same word for morning. "Bis morgan" literally means "Til tomorrow".

When we say goodbye, there is a formal way and informal way. "Auf Wiedersehen!" for formal way. "Tschüs!" for informal way. Of course, we can say "Bis später!" for "See you later!". ü sounds like 淤泥的淤 in putonghua. ä sounds like e. When say Tschüs! to whom understand putonghua, don't break it into 2 separated sounds; otherwise, it sounds like foul language - 去死。

立法會選舉結果,梁國雄火拼劉江華

立法會30個地區直選議席全部有結果,泛民主派只取得19席,建制派則贏11席。而爭取連任的多名議員,包括自由黨正副主席田北俊及周梁淑怡、民建聯的蔡素玉、工聯會的陳婉嫻,及泛民的楊森、劉千石、張超雄、譚香文及郭家麒都落選。

港島區的6個議席,泛民佔了4席,其中排名單第二的公民黨黨魁余若薇成功連任。民建聯的蔡素玉則出局。入選名單包括曾鈺成、葉劉淑儀、何秀蘭、甘乃威、陳淑莊及余若薇。

新界西的8個議席,泛民佔5席,民主黨主席何俊仁成功連任,自由黨副主席周梁淑怡則落敗。工聯會王國興首次直選入立法會。入選名單包括民建聯2個議席譚耀宗及張學明,王國興首次以直選入局。泛民5位現任議員連任,包括李永達、梁耀忠李卓人、何俊仁及陳偉業。

新界東方面,前綫的劉慧卿、民主黨的黃成智及鄭家富、社民連的梁國雄、公民黨的湯家驊、民建聯的劉江華及陳克勤當選,自由黨主席田北俊連任失敗,他指會辭去黨主席,不再參與立法會選舉。

九龍西5個議席,由民建聯李慧琼、社民連黃毓民、民協馮檢基、民主黨涂謹申及西九新動力的梁美芬奪得。

九龍東4個議席,泛民及民建聯各取2席,包括梁家傑、李華明、黃國健及陳鑑林。但工聯會名單排名第二的陳婉嫻則未能連任。

從 以上的結果看到自由黨被選民唾棄,可能因為過往幾年不斷出現所謂官商勾結的事故。好像梁展文曾任香港屋宇署署長,後轉任房屋署署長、前房屋及規劃地政局常 任秘書長,退休前牽涉入嘉亨灣事件及紅磡紅灣半島賤賣。於2007年1月從政府退休後,馬上加入了新世界發展的子公司新世界中國地產,任執行董事及副董事 總經理。

蔡素玉、陳婉嫻、楊森、劉千石、譚香文等人曾長期擔任議員,可能成績下滑導致市民失望。需要新黨員接替,才能加強政黨的活力。面對快速改變的社會,政黨不但需要快速回應,更要有長遠的目標,才可以維繫黨員和各界。

公民黨的余若薇很有犧牲與冒險精神,故意把自己放在名單的第二位,希望能夠培養陳淑莊成為新一代接班人。反而,劉江華及陳克勤,劉江華仍然放在第一位,可見他當涉及自己利益的時候是怎樣取捨。



新界東梁國雄火拼劉江華,結果非常精采。

在北區,梁國雄得到7,203票(12%),劉江華得到20,148票 (33%),差不多是梁國雄的三倍。可是30個票站中,有8個票數接近,即少於兩倍差距;只有沙頭角地區才有10倍差距。
在大埔,梁國雄得到8,053票(6%),劉江華得到18,631票 (14%),只是梁國雄的兩倍多。可是26個票站中,已經有7個票數接近,佔26.9%。
西貢方面,梁國雄得到10,968 票(5%),劉江華得到21,962票 (10%),又是梁國雄的兩倍多。26個票站中,已經有16個票數接近,佔61.5%。
沙田,梁國雄得到18,538 票(19%),劉江華得到41,691票 (43%),又是梁國雄的兩倍多。47個票站中,已經有21個票數接近,佔44.6%。

整體來看,劉江華得到102,434票,而梁國雄得到44,763票,劉江華是梁國雄的2.28倍。

劉江華的基地是沙田,在沙田工作很多年,現在與梁國雄平分春色,看來梁國雄已經攻佔不少選民的心。選民對劉江華開始厭倦。可能西貢選民相對年輕,梁國雄能夠從他們獲得更多選票。

星期四, 9月 11, 2008

Google Chrome 一個策略的開始

現代網站服務及應用在過去5年不斷成長,但瀏覽器的設計停留在十年前,所以需要根據我們現代的需要設計新的瀏覽器。Google從Firefox挖角,最終有了回報,就是今日發行的Google Chrome。



全新介面以TAB為中心,簡單設計,沒有多餘的按鈕及工具列.隨意drag in, drag out,re-order.



新功能,隱密無痕跡視窗(
incognito),杜絕監視。





設計師知道你大部分時間開新TAB都是訪問常常到的地方,所以他們為你列出10個經常到的網站,最近新增的書籤,甚至讓你輕鬆地翻查歷史.



詳細的歷史,具備搜索功能,GOOGLE強項.



今天,很多網站採用AJAX技術,但依賴JAVASCRIPT引擎.過往瀏覽器共享單一引擎,不但效能低,而且當你開幾個TAB來同時看幾個網站,某個網站的問題可能波及其他網站。現在,google chrome為每一個TAB設立獨立的process來管理.那個有麻煩,就可以輕易殺掉了。V8 JAVASCRIPT VIRTUAL MACHINE讓瀏覽器可以安全地執行JAVASCRIPT。



Google的所有服務都是在互聯網上,所有用戶都必須通過browser來使用Google服務。問題就是到今天為止browser仍然是Microsoft的世界,firefox仍然不能佔有半壁江山。既然browser是個要塞,Google為自己開通新要塞,開拓新領域。

為了避免獨守孤城,把 Google Chrome 的源碼開放,招攬程式及服務的開發,讓其他browser  vendor擁抱Google Chrome,促使它成為標準開發平台,實現GOOGLE OS的理想。


星期三, 9月 03, 2008

公益2.0


香港公益慈善活動的老樣子就是捐錢給窮人或者弱勢社群,救濟他們的生活,彌補他們的開支。例如博愛籌款,仁濟籌款,大家都利用電話及銀行來捐錢。然而 2005年香港政府曾經直接撥款成立扶貧委員會,希望利用各種途徑來滅貧,可是到了2007年便終止了。大眾覺得社會中總有一些是弱勢社群,總有一些比較 窮,貧窮是滅不了。扶貧委員會每年的支出可以變成沉重的負擔。問題解決不了,我們便應該需要新的構思。


公益2.0就是台灣104創業網最近發起的計劃,希望利用微型貸款來協助一些能夠自力更新的人啟動自己小小的事業。進而脫離貧窮困境,達到經濟獨立自主。 好像攤車式小吃,美甲店,賣泡菜,原住民小吃,原住民織布手工藝品等等,表面上微不足道,但足夠養活一頭家。放款人可以直接發出指示把款項交給那一個受惠 者。


微型貸款Microfinance的好處就是避免一些家庭在急難發生時跌入無助困境,加強他們抵抗生活困難的能力。當事業經營了一段時間後,希望能開始捐款回饋,讓資金繼續流動,讓計劃得到延續。


這類型施行微型貸款Microfinance的機構在台灣越來越多,美國也有很多很多類似的組織,好像KIVAJustGive把受惠者與放款人通過網絡連結一起,並且給受惠者技術支援來增加還款能力。



這些組織的起源來自孟加拉銀行家、經濟學家-穆罕默德·尤納斯(Muhammod Yunus)所創立的孟加拉鄉村銀行(Grameen Bank)下發展出來的「微額貸款」服務。尤納斯的微額貸款服務非常成功,1976年成功保障了政府給窮人的貸款。1982年,參與計劃的成員多達2萬8 千人。2006年,「為表彰他們從社會底層推動經濟和社會發展的努力」,他與孟加拉鄉村銀行共同獲得諾貝爾和平獎。直到2007年,受惠者累積總數多達7 百萬人,累積總貸款額高達63億美元,貢獻非常大。[Wikipedia][Biography]

其實中國在這方面比香港還要進步,並且通過中國人民銀行來推動,定期修定管理辦法,讓計劃更完善。

希望世界各地效法尤納斯的組織越來越多,讓世界更美好。

開學了

開學了,學生每年在這日重新開始課堂學習。其實,人生每天都是在學習,怎樣在工作上更專業,更進步,怎樣在人際關係中更能發揮作用或者更享受。

我 們不斷學習新技能,新學識,不斷建立自己的智慧。當面對衝突,如何化解於無形。面對困境,如何互相扶持,啟動良性循環。在世界上很難有跟你有一模一樣想法 的人,讓溝通無阻。可是,尋找合適的拍檔,我們是否需要一模一樣想法的人呢?如果人生中出現盲點,大家便難以尋求出路。會不會一起興奮,一起情緒低落?如 果拍檔是一個想法全面相反的人,便大家目標南轅北轍,可能無法溝通。

因為有共同興趣,所以自然走在一起。因為想法近似,所以靠攏在一起。人就是這樣聚在一起。

要合作無間,就要認識自己,認識拍檔。同樣也要讓拍檔自我認識,認識自己。

拍檔,要求真,才能通過拍檔認識自己。

通過互相鼓勵,便可以自強進步,建立更好未來。

如果選擇不慎,只求虛榮玩樂,只看見想看的東西,只聽到想聽的東西。互進讒言,循環墮落,走進更糟糕的路途。

過去的已經成為過去,唯有努力於現在,才可以享受著自己的成果。

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